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第2008章 理想国(中) (1 / 3)

竹下景子带了画架和画笔,遇到美丽的风景,她想采风写生。而费秋雨则是带了单反相机拍照。零零总总的物品加起来,也有两大背包。

大明湖景区通票票价70元。两名导游的费用各为600元一天。这个价格明显高于平均水平。2012年徐城月工资18万肯定是高于平均水平了。正常的点陪费用在200-500之间。而信用系统较差或者夹缝里讨生活的黑导游,服务费用更低。

导游分为专职和兼职。又分为全陪、地陪、点陪。竹下景子她们雇佣的就是景点陪同导游。在国家新旅游法推出和由瑞丰旅游主导的中国旅游商会成立前,“点陪”一般由景区工作人员担任。但随着国内旅游市场的兴起,云春旅游服务模式的推行,导游资源日益的丰富。景区人员在点陪中的比例逐步下降。占据主力的是在中央文明办征信系统中信用优良的个人导游。

这些导游基本都是兼职,拥有正规的导游证,挂靠在某家信誉良好的旅行社名下。在以前,专职导游在旅行社中拥有底薪。而兼职导游没有。现在信誉良好的旅行社都可以向兼职导游征收一定的费用。

在征信系统中信用优良的个人导游之上,还有一些个等级。比如星级导游、中、高、特级导游。中央文明办那的征信系统只记录个人信用。而不反馈导游的服务水平。

男导游叫小戴,胖胖的一个三十多岁的男人。女导游叫小陈,约168的身高,身材苗条。梳着乌黑大辫子,未语先笑。两人卖力气跑前跑后的搞定景区门票,背着行李,戴着红色的导游太阳帽,带着竹下景子四人一起进去景区游览。

顺着人群进入景区,沿着漫漫的湖边林荫路向前走。

小陈落后两步。和提着两个旅行包的导游小戴商量道“戴哥,那我先解说前头这一段的景点,回头换你来说。”

小戴在“大小姐们”面前是小戴,在小陈面前可是老资格的戴哥。笑呵呵的道“小陈,你来吧。我背这两个包就够呛。在后面歇歇。”

小陈就笑一笑,“好。”快走两步到队伍前列两步处,开始介绍景点。导游嘛,不是说信用好。地面熟就行,还要会一套优美、抑扬顿挫、新奇的解说词。还要人灵活,说话对旅客的胃口。

“大明湖是国家5a级景区,徐城三大名胜之一,中国第一泉水湖……我们旅行社是中国旅游商会的成员,再连续5年满分的评级后,就可以成为理事……”

在小陈的解说中,时间很快就到了中午。竹下景子、费秋雨、天海莱阳三人玩的很开心,中午在景区的一家饭店中吃饭。三人聊起导游制度。

竹下景子毕竟是出身于豪门,即便她的兴趣在画漫画上。但对这些事情还是颇多关注,云春旅游服务模式被誉为旅游市场良币驱逐劣币的典范案例。

“我看,这套征信系统能成功还是得益于导游分层级为游客提供服务。这比强制命令和推行要高明得多。”

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