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第九章 常思己过 (1 / 3)

今天在办公室实习,到目前为止,整个实习流程刚刚完成了一半。办公室可以说是我的老本行,在天捷的那几年,我的工作涉及办公室业务的方方面面,是一个“万精油”的存在。所以,我一直把海源的行政办公室当作是自己的部门,可是真正相处了才发现,我把他们当兄弟,他们却只是拿我当表弟,而且还是个很少情分的远房表弟。

去之前,我已经告诉自己,千万不要因为熟悉业务就对这个部门的事情指手画脚,不礼貌不说,还会导致自己将来陷入被动的人事关系里。

无论在哪里,行政后勤部门都是最复杂的部门,人人都是经过了一番恶斗才幸存下来的。

人力资源部李经理带我到办公室,由于主任不在,他委托梁副主任给我讲解各项业务流程。她说公司正在进行内控制度的梳理、修订,我先前学习的管理制度都不是最后的版本,一切都要等到内控制度修订完成后才能确定。我又问她一些档案借阅、复印等工作表单的问题,她说,这些不着急,等你要用的时候到办公室来领就行了。说完就叫一个妹妹给我介绍派车、领水、领办公用品等事宜。

我心想,看吧,心理预设没错吧,办公室的确是一个最难打交道的部门。

根据我的经验来分析,办公室之所以会出现这种现象,主要是因为部门岗位职责决定的,没有任何一个部门需要面临办公室那样的繁杂工作,包含了公司运营的各个方面,是连接公司领导和员工之间的桥梁,是公文的出口部门,是纪要的督办单位,是办公物资申领的统筹部门,接待工作又承载着外单位对公司的第一印象,但是又不直接产生效益,甚至还是烧钱部门,还因为跟领导走得近,部分人员很容易产生张狂心态,俨然自己就是领导的代言人。

综上,办公室人员在兄弟部门眼中,很容易成为那种不受待见的部门,加上事务多杂,很难保持耐心和好脾气,所以,这个部门的风评一贯不好。在天捷的时候,我尽力做好每一件事,哪怕是收发邮件、接打电话和安排会议室,能微笑尽量微笑,实在心情欠佳也不可对人摆臭脸,但要是有人无理取闹,那也必须义正言辞地为部门荣誉而战。办公室的工作,看起来都是鸡毛蒜皮的小事,但要是每一件事都较真,工作成果也会很明显。

由于先前在看管理制度的过程中,我发现公司的公文格式特别不规范,从文头字体、发文代字、主体内容到版记都有很多错误的地方,于是很委婉地问梁副经理:“我们向县里递交文件时,有没有要求公司按照2012年党政机关公文格式报送?”梁副经理却胸有成竹地说:“我们是民营企业,不是党政机关,只要按照国家的要求来做,县里不会有特别要求。”

我知道我没有必要在这个问题上纠缠下去了,因为在有些人看来,民营企业就是自我要求松散的借口,况且,她好像并不知道,国家对各企业行政公文格式的要求,就是要参照《党政机关公文格式》(gb/t 9704-2012)执行。在公文这个问题上,我一向都是很严肃的,我觉得公文就是一个公司的脸面,容不得丝毫马虎,既然她并不知情,也不愿学习,我又何必多言?只有等到以后,看有没有机会再委婉地提出来。毕竟,我已经过了那种锋芒毕露的年纪,似乎懂得了一些做人的道理,深谙一些为人处世的套路,针尖对麦芒的情况很难再发生了。

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