早上十点，老总在会议室里接见官先生。按惯例，每次审核后，审核员与总经理进行一次简单的会谈，主要关于审核的结果。
老总不喜欢武总，对于审核结果的好坏，他无所谓。若是审核结果太差，他还可以借此机会把人踢走。可惜，都快两年了，武总还能在他眼前蹦达，令他心里很不爽。
看吧，这次的审核结果是成功通过。他不得不堆起笑容：“谢谢官先生对我们保安工作的支持。”
如果你给一个审核不通过的结果，我会笑得更真诚。老总内心邪恶地想着。也不知老武给审核员灌了什么迷魂汤，不管什么审核，只要涉及到保安部，保安部每次都能蒙混过关。
官先生认真地说：“谢谢您对保安工作的支持。审核通过是没有问题，我这次审核发现的问题，主要还是我们的制度、程序和意识方面。”
打起精神的老总伤心地发现，他无法鸡蛋里挑骨头，官先生提出的需要整改的问题，几乎不在保安部。即使有，那也不足成为给武总定罪的依据，他总不能以一个莫须有的罪名吧。
其实，官先生的整改重点，还是在于员工的安全意识。造成这些不足的原因，一是制度和程序不完善；二是管理和培训不到位。此外，不单是海门这边的星球酒店有问题，其他地方的酒店也存在着安全意识薄弱的问题。
因此，总部将会对这些问题进行一个的研究，再统一制定程序，然后召开一次会议，把各酒店的保安总监召集在一起培训。最后，保安总监根据集团统一标准对所有员工培训，根据各个酒店的实际情况，制订各种应对程序。
当然，这是需要时间的。总部早在两个月之前就已经开始这项工作，估计两个月后可以正式推出。到时，希望管理层尤其是总经理能够大力支持保安部的工作。
既然是总部推行的，酒店哪敢不执行，除非不想干。老总拍着胸脯保证，行，没问题。我们一切按照总部的指令行事。
软件问题说完，就要轮到硬件问题。官先生担心酒舍不得花钱，特意把这些问题都说了出来。比如，哪里需要增加摄像头，哪里需要安装分体空调，哪里需要安装提示灯等。
这些项目，都是要花钱的。把所有的项目加起来，这笔开支可不小。有些酒店的老总舍不得花钱，对于一些在报告上没有明确列出来，只是在口头上提出的整改事项，他们就左耳进右耳出的。能不花钱就不花钱，能拖就拖，不能拖就拉。反正，就是不肯花钱。
官先生正是出于这方面的考虑，他特意在报告里把这些需要花钱的项目一一罗列出来。呵呵，写进报告里面的东西，你再怎么心不甘情不愿，也得乖乖掏钱出来整改。这还不算，还要把整改的结果如实向上汇报。总部时不时地抽查，看你是否按计划行事。你最好写到做到，若是没按计划做，呵呵，结果，大家都懂的。