拿着两盒cadbury上去总机，穆亦漾大方地与lisa和rena分享。女生一般都喜欢吃巧克力，rena还将cadbury与德芙做对比，觉得德芙更好吃；lisa则认为两者都差不多。穆亦漾觉得，巧克力，还是cadbury更美味一点。
吃得高兴的时候，穆亦漾接到一个电话，她一看，怎么是一间空房打过来的？不会是服务员打过来的吧。
她接起电话，里面传来一个声音低沉的声音：“总机，我觉得心很闷？”
心很闷？这是什么症状，是病吗？他的普通话蛮标准的，自己没有听错，那会不会是他的描述有问题？
穆亦漾想了想，温柔地问：“先生，您是不是觉得不太舒服？”
客人的声音有点疲倦，莫非是生病了吗？
听到总机的询问，客人闷闷地说：“好像是的，我感觉自己喘不过气来。”
这可不是个小问题，穆亦漾刚想说什么，电话里却传来嘟嘟嘟的忙音。也不知是客人不小心挂了电话，还是发生了什么事情。
她马上拨打客人的电话，可是却打不进去。占线的声音，会不会是客人没有挂好电话？还是客人正在拨打别的电话？
若是这两种情况还好，万一，客人发生什么意外，比如说晕倒之类的，那就危险了。再说，客人刚才还跟自己说他觉得很不舒服，如果他真的突然之间晕倒，这也是可能的事情。
于是，穆亦漾马上把这事向lisa说清楚，建议要不要直接汇报给值班经理，或者先让礼宾部的同事到客人的房间去查看一下。
有一个问题让穆亦漾疑惑，既然这是一间有客人入住的房间，为何这间客房显示的是空房的状态呢？客人的资料在电脑上根本没有显示，难道是前台太忙了，没有来得及把客人的信息输入电脑？但是，如果没有输理入住时，客人的房卡又以怎么能打开房门呢？
lisa觉得还是先让穆亦漾向值班经理汇报这种情况，然后她自己一直在拨打客人的电话，看看是否能接通。
值班经理michelle听完穆亦漾的汇报之后，她马上在电脑里查看。如穆亦漾所说的，电脑里一无所有。她又问前台的员工，刚才是否给1313的客人办理入住，前台员工却说没有这回事。
估且不论是哪个环节出错，既然客人从房间打电话，这说明客人当时就是在房间里。根据穆亦漾所说的，客人觉得不太舒服。现在，自己先上去客房看一下具体情况。
她去到1313，在门上轻轻敲三下：“你好。我是值班经理。”
客房里没响应。再敲三下，房里没有人回应她。
拿出值班经理的万能钥匙卡，房锁开了，她推开门，大门打开了大约5厘米，然后再也推不开。因为，房门后面的安全扣已经上锁。