“一,不要发出过于吵闹的声音；
二，不要在夜晚九点之后出门（打开房门走出）；
三，不要去触碰一些并非清扫必须的物品,尤其是那些被玻璃罩遮挡的物品,只要清理玻璃罩就可以了；
四，不要去动主人家的物品,包括但不限于书架上的各色书本，还有那些老旧的具有年代感的碟片、磁带、带发条的小物件等等；
五，不要去……”
一条又一条的规矩放在一起,很容易就让花子接受了,她们是来当佣人的，服务于人并被人管理，很正常。对她们这样的阶层来说,遵守一些规矩是从小就养成的习惯，是必须，那么，这些规矩之中哪怕有些看起来不太合理的部分,但有了良好的解释之后，也不是不能理解。
第一条可以理解为是为了音乐家的少爷让步,对方是音乐家，对声音肯定极度敏感，为此要照顾到对方的喜好。
第二条可以认为是防卫的必须，防止一些人随意游荡，从而造成主人家的困扰,并且被误认为小偷或者是什么。
后面的几条内容，有的是礼貌必然，有的是贵族家庭的需要,并不需要去质疑，哪怕是普通人的家庭，也不会愿意别人乱动自己的东西，同样，也会做出一些限制来。
花子并没有在意这些规矩，她白天的时候特意观察了一下那些年长的佣人，她们的工作谈不上多么繁忙，工作之余的说话，只要不是在主人家面前高声畅谈，悄悄说两句，也不会被人责备。
因为花子的怀疑，另外两个女佣也对年长佣人产生了怀疑，起码在交谈的时候有意聊起这方面的话题，询问对她们这些新来的女佣的看法，哪怕对方不说真话，但话语之中总也会流露出来一些其他的意思吧。
“是不是有什么错呢？我看她们都很好啊！”
新来的佣人，哪怕被告知了该做什么事，该怎么做，可具体到细节方面，勺子该如何摆放，用什么样颜色的餐巾，摆放出怎样的形状来，都是需要年长的佣人来提醒的。
学着她们的做法，如果她们心存敌意，只要不告知，让新佣人自己犯错就足够积累下坏印象，说不定就会被主人家解雇。
所以，为什么非要陷害偷盗呢？
有什么仇呢？
花子也疑惑了，两个女佣的疑惑也是自己的疑惑，她也被年长的佣人指导了，对方细言细语，很和善的态度，所以，是不是自己哪里弄错了呢？
又一个平静的夜晚过去，佣人少了一个。
美雪不见了。
这个宅子的佣人很多，这样多的人，少一个本来是不会被花子发现的，可不巧，那个人，美雪，正好是指导过花子工作的，她们负责同样的事情，第二天本来还要一起工作的。
她第一个发现对方不见了，询问了周围人，都不知道美雪的下落，她又去告知了鬼丸管家，得到一个“知道了”，就没有下文了。